Quelles informations mettre dans son room directory ?
![Photo d'un room directory poser sur un lit](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/Quelles-informations-mettre-dans-son-room-directory-_.webp)
Le livret d’accueil est l’outil d’accompagnement indispensable à avoir dans son hôtel. Son principal objectif est de faciliter la découverte de votre établissement en rassemblant toutes les informations utiles et nécessaires sur un même document. Ce room directory permettra de répondre à toutes les questions potentielles que peut se poser votre clientèle afin de leur simplifier le séjour. Alors comment […]
Pourquoi avoir un room directory numérique ?
![Illustration qui montre sur le coté gauche la moitié d'un room directory digital et sur la partie droite la moitié d'un room directory papier](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/room-directory-digital-Utelys-1024x817.webp)
Le digital vous intrigue et vous souhaitez en savoir plus ? Je vous invite donc à poursuivre la lecture de cet article.
Modernisation du classement hôtelier, Utelys se classe 5 étoiles
![Pancarte 4* sur un mur d'hôtel](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/4-etoiles-hotel-1-1152x866-1-1024x770.webp)
Jean Castex dévoilait le plan du nouveau classement hôtelier. Et nous sommes sûr que vous vous demandez de quoi il s’agit exactement, lisez la suite !
Booking-Better la plateforme de réservation en ligne en direct !
![Photo de 2 collègue se tapant dans la main](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/Partenariat.webp)
Découvrez Booking Better, la plateforme de réservation en ligne qui bouscule le marché des OTA (agence de voyages en ligne).
5 astuces pour améliorer le petit-déjeuner dans votre hôtel
![photo d'une table avec un petit déjeuner](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/petit-déjeuner-1024x683.webp)
Le petit déjeuner représente un des critères les plus important dans le choix d’un hôtel. Découvrez comment améliorer le petit déjeuner dans votre établissement.
Comment devenir un hôtel éco-responsable ?
![Photo de la façade d'un petit hôtel avec un habillage végétal](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/hotel-eco-responsable.webp)
73% des clients souhaitent se tourner vers un hébergement répondant à des valeurs éco-responsables, découvrez les choses simples à mettre en place.
Créez une ambiance olfactive dans votre hôtel !
![Photo d'un grand hall d'hôtel épuré](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/Parfum-dans-lhôtellerie-1024x682.webp)
Le sens olfactif est celui qui reste le plus longtemps ancré dans la mémoire des gens et il est malheureusement souvent négligé dans les hôtels..
Les 5 astuces pour améliorer sa relation client
![Phot d'un emoji souriant qui passe de main en main](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/customer-satisfaction-conceptual-image_254268-9-1024x341.webp)
Un des principaux challenges du secteur de l’hôtellerie se résume en une problématique : Comment améliorer sa relation client durant le séjour ?
Comment rendre son personnel plus productif ?
![Photo d'une partie du personnel d'un hôtel](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/Personnel-hôtellier-1024x683.webp)
Enjeu déterminant pour les hôtels aujourd’hui, l’amélioration de l’expérience client passe par une productivité des employés maximisée tout en s’assurant de leur bien-être au travail.
Pourquoi utiliser le QR code dans l’hôtellerie ?
![Photo d'un téléphone entrain de scanner un QR code](https://blog.utelys.fr/wp-content/uploads/2022/04/QR_code_hotellerie.webp)
Depuis plusieurs mois le QR code est en vogue partout où l’on va et l’hôtellerie n’y échappe pas. Découvrez comment vous pouvez en tirer partie.