Photo de couverture de l'article comment rendre son personnel productif

Améliorer l’expérience client avec un personnel plus productif

Comment rendre son personnel plus productif ? L’expérience client ne concerne pas seulement le confort et les services proposés par l’hôtel. C’est aussi l’efficacité et la rapidité d’action des employés de l’établissement.  Enjeu déterminant pour les hôtels aujourd’hui, l’amélioration de l’expérience client passe par une productivité des employés maximisée tout en s’assurant de leur bien-être…

Photo couverture nouvelles technologies

Les nouvelles technologies dans l’hôtellerie

Les nouvelles technologies au service des hôteliers Aujourd’hui, la technologie est omniprésente dans nos vies, que ce soit dans nos espaces personnels ou professionnels. Nous devons vivre avec notre temps qui est celui de l’innovation, des nouvelles technologies, de l’intelligence artificielle ainsi que la digitalisation. Ces avancées sont la source de nombreux bénéfices. En effet,…

Image couverture pour article Google My Business

Google My Business : augmenter la e-réputation d’un hôtel !

Google My Business, un outil incontournable pour augmenter la réputation en ligne d’un hôtel La e-réputation est un élément majeur dans le parcours d’achat d’un consommateur.  Dans cet article, nous verrons comment Google My Business représente un outil incontournable pour augmenter la e-réputation d’un hôtel de manière considérable. Google My Business, c’est quoi ? Il…